Гарантия, возврат товара

Возврат товара.

Товары, за исключением технически сложных*, купленные в нашем интернет магазине, подлежат возврату в течение 14 дней. Условия возврата - целостность заводской упаковки, отсутствие на ней надписей, наклеек и др. При возврате товара надлежащего качества, стоимость услуги обратной доставки оплачивает покупатель. Вернуть товар можно позвонив по номеру +375297761136, мы оформим вызов курьера на ваш адрес, вам необходимо будет подготовить товар к отгрузке и подписать бланки доставки. Возврат денежных средств за товары, отправленные с наложенным платежом оплаченные картой либо наличными будет произведен согласованным с покупателем способом после получения и проверки товара, за вычетом стоимости доставки товара до нашего склада. 

Если вы оплатили товар банковской платежной картой через систему WEBPAY на нашем сайте, то возврат денежных средств будет осуществляться на карточку, с которой была произведена оплата.

Товары подлежащие гарантийному ремонту отправляются покупателем самостоятельно в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, либо документе, его заменяющем.

Товары, не подлажещие гарантийному ремонту, но имеющие недостатки по вине производителя, которые не возможно было определить при осмотре перед отправкой покупателю, заменяются на такие же, либо, в случае их отсутствия, на аналогичные за счет продавца. 

Обращаем внимание:

*технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в этой связи до совершения покупки рекомендуем потребителям внимательно ознакомиться с дизайном, техническими характеристиками и комплектностью планируемого к приобретению товара;

*согласно пункту 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778, не подлежат обмену и возврату следующие технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества: электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Гарантия на товар.

Для товаров, на которые, согласно законадательству распространяется гарантия, при продаже заполняется гарантийный талон, либо делается отметка в техническом паспорте, ином документе, его заменяющем. По поводу гарантийных случев покупатели обращаются в сервисный центр производителя/импортера, указанный в гарантийном талоне, либо ином документе.