Доставка заказов

   

Доставка товаров осуществляется по всей территории Республики Беларусь. Есть возможность доставки по территории Российской Федерации силами транспортной кампании DPD.

Доставка осуществляется транспортной кампанией "Автолайт экспресс" по адресу, указанному при оформлении заказа. Так же возможна доставка на пункт выдачи заказов кампании , если он есть в Вашем городе. Адреса пунктов выдачи доступны по ссылке: https://autolight.by/contacts_info/administrative_office/minsk2/

Вы можете указать в комментарии, что хотите доставку на пункт выдачи заказов.

Обращаем Ваше внимание, что мы не доставляем заказы самостоятельно - их Вам привозит сотрудник транспортной кампании. Он не уполномочен давать консультации по комплектности, способу использования и тд.

Так же хотим подчеркнуть, что мы не сотрудничаем с "Европочтой" или обычной почтой. Заказы отправляются только способом, указанным выше.

Максимальный вес одной посылки для наложенного платежа - 50кг. Если размер товара или вес превышают допустимые перевозчиком значения, такой заказ отправляется несколькими грузовыми местами, с оплатой за доставку отдельно за каждое грузовое место. Крупный заказ можно так же оплатить через систему "Расчет" ЕРИП, либо с помощью банковской карты через систему Webpay, в этом случае товар будет доставлен с оформлением ТТН на физическое лицо (заказчика товара).

Доставка крупных заказов (более 20 бухт капельной трубки, более 10 бухт капельной ленты) может производится по согласованю с покупателем сторонним перевозчиком, но только по предоплате, возможно увеличение сроков доставки до 1-2х недель, в зависимости от направления. В случае необходимости срочной доставки таких заказов - стоимость доставки оплачивается покупателем по тарифам ООО "Автолайт экспресс" либо DPD.

Для крупных и тяжелых заказов стоимость указана ориентировочно. Может изменяться как в большую так и в меньшую сторону, после расчета менеджером.

Сроки доставки зависит от графика обслуживания населенных пунктов транспортной компанией Автолайт экспресс. Как правило, срок доставки составляет 1-2 рабочих дня с момента передачи заказа транспортной кампании. В воскресенье доставка не осуществляется. В период повышенного спроса (март-июнь) срок доставки может быть больше.

Посылки передаются в транспортную кампанию каждый будний день, до 13-00. Заказы, сделанные после этого времени, отправляются в следующий рабочий день. Заказы, сделанные в выходной день, обрабатываются в порядке очереди в ближайший рабочий день, так же по очереди происходит отправка заказов.

За доставку товаров отвечает транспортная кампания, у которой могут быть определенные накладки, не зависящие от нас. Поэтому, в случае, если Вы не получили заказ, либо в обещанный день доставки Вам не позвонил курьер, не ясен статус доставки заказа или другие вопросы по поводу доставки - необходимо обратиться по телефону +375 29 776 11 36 или e-mail: poliv24@yandex.by. Так же вы можете позвонить по телефону 253, где вас проконсультируют специалисты "Автолайт экспресс".

Обращаем внимание, что мы не знаем телефона водителя, который будет доставлять вам заказ, номер телефона должен быть в сообщении о доставке товара.

Обращаем ваше внимание, что в день доставки вам должно прийти сообщение о доставке. Если к вашему номеру привязан Viber, в сообщении будет указан так же телефон водителя.

Для заказов с доставкой по территории России.

Доставка по территории Российской Федерации зависит от удаленности населенного пункта, веса и объема посылки. Мы доставим Ваш заказ вне зависимости от того, находитесь вы в Москве или Владивостоке.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и добавляется к стоимости заказа. Оплата возможна только банковской картой on-line через систему WEBPay.

Вы можете воспользоваться калькулятором DPD для определения стоимости доставки.

Все цены указаны в белорусских рублях.

Для совершения заказа свяжитесь с нами по электронной почте poliv24@yandex.by, любым удобным мессенджером или сделайте заказ через сайт, но не оплачивайте. Мы рассчитаем итоговую сумму к оплате с учетом доставки и отправим вам ссылку на оплату счета в системе WebPay. Срок доставки от 10 до 21 дня, в зависимости от удаленности населенного пункта.

Обращаем Ваше внимание, что в связи с сезонностью, в период с марта по июнь каждого года, срок обработки заказов может быть увеличен.